お取引条件

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お取引条件

当社、アールエスコンポーネンツ株式会社(以下「RS」という)が、お客様からお受けしたすべての注文については、以下に定める取引条件が適用されます。

※2014年12月1日より配送項目に送料の改定を行いました。


一般条件

RSは、すべての販売を本取引条件に従って取り扱うものとします。なお、本取引条件は、従前のカタログ又はその他のいかなる条件にも優先します。また、RSの書面による同意がない限り、本取引条件は、商品の取引に係るRSとお客様との間の完全なる合意とし、お客様が注文書又はRSとお客様との間の交渉もしくは取引過程において提言、記載し又は言及されたいかなる条件も無効と致します。
本カタログ又はお客様に提示された価格表等に含まれるすべての記載内容は、商品の概要を示すためのものであり、いずれもRSとお客様との間の契約の一部をなすものではありません。


価格と書類

商品の提示価格は「正味取引価格」であり、消費税、送料を含みません。商品並びに送料に対し、法律に従って消費税がかかります。RSは、本カタログにおける提示価格を維持するよう努力しますが、注文受領前のいかなるときにおいても、お客様への事前の通知なく、当該価格を変更することがあります。

注記)急激な為替や商品市況の変動により、一部商品に関しては、紙カタログとRSオンラインの価格が異なる場合があります。

弊社が発行する見積書、請求書の金額は、システム内で単価1円以下を保持して計算してますので、表記の単価は1円以下を四捨五入しており「単価×数量=金額」に差異が発生する場合あります。しかしながら、弊社発行の見積書、請求書に記載の金額は正であり、また印鑑の類は省いておりますが、正式な書類として受領願います。


発注

RSは、お客様の依頼に従って注文を処理し、お客様の指示がない限り又は商品の生産中止によるメーカー後継機種でない限り、別の商品をある商品の代替品とは致しません。在庫切れのため、注文数量に満たない場合には、出荷可能な数量を即日出荷します。不足分については、入荷次第の出荷となります。また、注文数量がRSオンライン記載の最小販売単位未満の場合は、最小単位数の出荷となりますので予めご了承ください。万が一注文された商品が販売終了の場合には、キャンセルとさせていただきます。但し、メーカー後継機種の取り扱いがある場合は、メーカー後継機種を出荷します。
注文された商品の発送については、E-mailにてお知らせします。発送した商品が在庫不足などRS都合により当初の注文と異なる内容となった場合には返品を承ります。
商品をクレジットカード決済で注文された際、そのカードが何らかの理由で利用出来ない場合は、当日発送出来ない場合がございます。
その旨の連絡はE-mailで送りますのでご注意ください。
お客様がFAXでなされた注文の確認は不要です。
FAXでご注文される場合は迅速な発送をするため、お客様は、価格欄に示されているRS品番、単価及び単位(個体単価、リール単位、箱単位など)をもって、発注してください。RSでは商品はRS品番にて管理しています。誤発送を避ける為、RS品番は必ずご記入ください。
RSは、いずれの取引もお断りする権利を有するものとします。さらに、本取引条件の他の条項や代金受領の如何に拘わらず、RSは(週末及び祝日を除き)RSが注文を受けてから24時間以内に、お客様に対して、当該注文を受諾しない旨の通知をE-mail、FAXまたは電話ですることにより、これをお断りできるものとします。RSが、代金受領済みの注文をお断りした場合には、かかる代金の全額を返金致します。


配送

弊社日本国内の在庫品で平日18時までにご注文いただいた商品は、翌日にお届けいたします。但し、在庫状況、若しくは交通事情や天候、離島等の地域など、条件・状況により翌日にお届けできない場合がございます。
尚、1配送先につき1回のご注文金額が8,000円(税別)以上の場合には、配送料は無料となります。
1回のご注文金額が8,000円(税別)未満の場合には、RSオンラインからのご注文は450円(税別)*、FAX・その他でのご注文は800円(税別)別途配送料をご負担いただきます。


検査、輸送の遅滞及び引渡がなされない場合

お客様は、破損した状態で引き渡された商品がある場合には、その引渡を拒否し、その商品をRSに返却するよう運送業者に要請してください。
お客様は、商品引渡後、合理的かつ可及的速やかに商品を検査し、引渡後8日以内に、商品の瑕疵又は商品に対する苦情につき、その詳細をRSに通知するものとします。お客様からの通知がない場合、商品は契約に準拠しており、かつ瑕疵がなかったものとして、お客様が、当該商品を受諾したとみなします。お客様が、商品が契約に従ったものでないか又は瑕疵があることを証明し、RSが合意した場合、かかる不履行又は瑕疵に関するお客様への救済方法は、RSが、商品の交換又は代金の払戻し、あるいはお客様がRSに対して代金の支払義務を有している場合には、商品の返却と引き替えでのクレジットを受けることのいずれかを選択するものとします。
お客様が受領した商品に数量不足がある場合には、商品引渡日から8日以内に、納品書を添えてRSにお問い合わせください。商品のお引渡しが未了であるのに請求書のみが送付された場合には、当該請求書の発行日から10日以内に、請求書番号を提示してRSへお問い合わせください。お客様が発注された日から10日以内に、商品及び請求書のいずれも受け取られていない場合には、RSのコールセンターにお問い合わせください。
いかなる状況でも、RSは、理由の如何を問わず、商品の全部又は一部が引き渡されないか又は引渡しが遅滞した結果生じた損害等について、損害賠償等の補償責任を負わないものとします。


リスク負担及び所有権

商品の損失又は損害のリスク負担は、商品引渡時をもって、お客様に移転されるものとします。お客様がRSに対し、すべての代金の支払が完了し、RSがこれを受領するまでは、商品の所有権はお客様に移転されないものとします。お客様が、RSに対して支払うべきいずれかの代金の支払期限を遵守しなかった場合、RSは、RSがお客様に販売した商品であって、その所有権がお客様に移転していないすべての商品の返却を直ちに受ける権利を有するものとし、RS並びにその従業員及び代理人が、かかる目的のために商品を回収し、かつお客様の所在地内に立ち入る絶対的な権限を有するものとします。RSによる商品の回収又はその要求があっても、お客様は、代金を支払って商品を取得する義務を負い、またRSは、商品代金のすべてを請求する権利を有するものとします。


保証

RSは、発送後12ヶ月以内又はRSが随時特定の商品について指定するその他の期間以内に、RSに対して書面によるクレームがなされることを条件として、RSの判断に基づいて、RSによって提供され、適正な使用状態で隠れたる瑕疵が発見された商品につき、交換もしくは修理、又は代金の払戻しをなすことを保証します。但し、かかるクレームに関わる商品又は部品は、当該期間内に、適切に梱包され、又は、RSが商品引渡時にお客様に通知した特定の指示があればそれに従って、RSに返却されることを条件とします。返却する商品又は部品には、当該商品に関する請求書番号及びクレームの対象となる瑕疵の性質、並びにRSが引渡時に提示した追加情報について記載した通知書を添付してください。なお、RSが交換のために受領した商品又は部品は、RSの所有物となります。本保証は、商品の品質又は特定目的適合性に関する法律による保証又は条件(法律によって除外され得ない保証又は条件を除く)に優先するものとします。


商品及び将来的利用可能性についての情報

別段の定めがない限り、電気的仕様は安全である制限基準を表すものとします。寸法及びその他の物理的特性は、通常の普通寸法基準に従うものとします。お客様は、お客様の使用方法が商品の使用方法に適合することを確保する責任を負うものとします。
RSは、事前の通知なしに、いずれかの商品の取扱いを中止するか又は商品改良の継続的プログラムの一環として設計変更を行う権利を有するものとし、同一商品を継続して保持することを保証致しません。RSは、お客様が、商品を設計に組み込む前に又はその他の目的のために、本カタログに公表されている寸法及びその他のデータが将来を含め利用できない可能性を考慮し、事前に検証されることをお勧め致します。
お客様が商品を他に提供しようとする場合、お客様は、商品がお客様のもとに所有され、又は管理下に置かれている間は、商品と共に提供される商品又はその使用に関するすべての警告、ラベル、説明書、マニュアル及びその他の情報を、いかなる態様でも紛失したり破損したりしないものとし、他者に商品が提供されるときには、これらが商品と共に提供されることを確保するものとします。
お客様は、RSによって販売される商品に含まれるソフトウェアは、RSが作成していないことを認め、よってお客様は、商品が使用又は販売される前に、(適切な診断ソフトウェアを使用して)これに含まれるソフトウェアのコンピュータウィルスの存否について確認する責任があることを認めるものとします。


責任

RSは、RSやその従業員、代理人又は下請業者等の契約違反やその他の過失によってお客様に生じた損害について、相当な範囲で責任を負うものとしますが、その損害は注文いただいた商品の請求金額の5倍又は総額1億円の少ない方の額を限度とします。
本条件は、商品の品質もしくは特定目的適合性又はその他に関するその他すべての保証、条件、条項及び責任(但し、法律によって除外され得ないものであって、法律によっても黙示される保証、条件、条項及び責任を除く)を規定するものであり、本条件の規定に反する個別取引における商品の品質や特定目的適合性その他に関するすべての保証、条件、条項及び責任は何らの効力を有しないものとします。また、お客様はRSがいかなる商品も製造していないことを無条件に認め、かつ確認するものとします。
商品の隠れたる瑕疵によってお客様に損害が生じた場合、RSは本取引条件に定める保証に基づいて瑕疵のない商品との交換もしくは修理、又は代金の払い戻しに応ずることで対応するものとし、それ以上にはお客様の損害について責任を負わないものとします。


支払

(a) 現金振込:請求書の発行後30日以内に、RSの指定口座に全額振込にてお支払いください。送金手数料はお客様の負担とします。また当社の請求書にてお支払い頂くことになります。
*当社規定の審査により、お受けできない場合がございます。
(b) 自動振替(口座振替):サービスのご利用には、お申し込みが必要となります。
*当社規定の審査により、お受けできない場合がございます。
(c) クレジットカード決済:RSオンラインからのご注文のみご利用いただけます。
尚、領収書はクレジットカードの「利用明細」をもって代えさせていただきます。
お客様のクレジットカードが利用出来ないときは、後日、その旨の連絡をメールで送りますのでご注意ください。

すべての支払は、相殺、控除または反対請求なしに支払うものとします。
お客様からの支払いが支払期限までになされない場合には、遅延利息として14%の利息を請求させて頂く場合があります。


生産国

本カタログに明確な記載がない限り、本カタログにおけるいかなる記載も、商品又はその一部の原産、製造又は生産地を表示するものとは看做されないものとします。


輸出規制

国際的な平和及び安全維持の観点から外為法48条および25条に基づく武器及び大量破壊兵器関連貨物・技術におけるリスト規制又は、通常兵器及び大量破壊兵器等の不拡散の為の補完的輸出規制(キャッチオール規制)に該当する商品(技術を含む)を輸出される場合は、お客様の責任において必ず経済産業省の輸出許可を取得してください。 同様に米国政府の定める米国輸出管理規則(EAR)米国再輸出規制の対象となる商品(技術を含む)を輸出する際は規則に則り適切な審査を行い、米国商務省の再輸出許可等を取得して下さい。 また規制されるか否かに拘わらず、商品を輸出される場合は顧客審査・用途確認を行い、大量破壊兵器等の開発・製造・使用・貯蔵に流用されている場合、若しくはその恐れのある場合、又は軍事用途・軍事研究などに用いられることが判明している場合は輸出は行わないでください。上記に反して不正に輸出された場合は刑事罰、行政罰、社会的制裁等が課されますので十分にご注意ください。 RS並びにRSが提供する商品の製造元は、日本国内における消費を前提として商品(技術を含む)の販売を行っているため、これらに起因する障害・損害に対して一切責任を負わないものとします。


返品

お客様が商品の返品を希望される場合は、商品出荷後8日以内に、RSオンラインより申請してください。RSは、お客様に対して、以後のすべてのやりとりにおいて使用し、かつ返却小包ラベル上に記載して頂く返品受付番号を提供致します。商品は、RSの責に帰するもので、事前同意を得ていることを条件として、商品出荷後の日付から8日以内に未使用の状態でRSに返品されるものとします。但し、保証によってカバーされている場合は除きます。
保証に基づく返品については、お客様が事前に返品受付番号を取得され、かつ当該返品希望時にRSからお客様に通知される運送業者を利用することを条件として、RSは、返品のための送料を負担致します。
保証によってカバーされない返品については、お客様が事前に返品受付番号を取得され、かつお客様が返品のための送料を負担するものとします。
本カタログ中に、当該商品の返品に関し、特定の指示が記載されている場合、かかる指示に従ってください。
本カタログ中に、当該商品の返品に関し、かかる指示が記載されていない場合、お客様によって当該商品に付加されたすべての部品等は、RSへの返品前に、商品から取り外してください。RSへの返品により、RSは、かかる部品等を商品から取り除く権限を付与されたものと看做します。
すべての商品は、お客様のリスク負担で返品され、RSは、商品のいかなる損失又は損害についても、又はお客様が商品に加えたものでかつ商品と共にRSに送付された部品等のいかなる損失又は損害についても一切責任を負わないものとします。
RSへ返品される商品は、適切に梱包されかつ返品受付番号を明記した送り状をしっかりと貼付して発送してください。
返品お申し込み後にカスタマーサービスから、返送先住所などの返品手順についてお知らせします。
返品された商品の請求金額に関しては、代金受領済みであればRSにて代金を返還するか、又は将来の注文代金から減額するものとします。


注文のキャンセル

一旦お受けしたご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご注文の際に十分内容をご確認ください。但しお客様から事情をうかがった上で特段の事情により一部取消がRSにより認められた場合、RSは取消時までに発送済みの商品数に応じた代金を請求する権利を有するものとします。


著作権及び特許

本カタログにおいて販売されている商品は、特許、商標、登録意匠、著作権、フォトグラフィー権又はその他の権利を有する者の当該権利に従うものとします。RSは、本カタログに関する完全な著作権を所有しており、RSの書面による事前同意なしに、本カタログの全部又は一部を複製することは禁じられています。


不可抗力

RSの合理的支配を越えた原因により、又は増額価格で確保できる場合を除き契約履行のために必要な役務、素材又は物品をRSが確保できないため、RSが契約を履行できない場合には、RSは、自己の単独の選択で、かかる契約の全部又は一部の履行を遅滞させ又は取消すことができ、RSは、かかる遅滞もしくは取消又は引渡しができないことについて、何ら責任を負わないものとします。特に、RSは、RSが合意した日付までに受注した商品を引き渡せるよう、合理的に最善を尽くしますが、RSは、かかる受注商品の引渡の遅滞又はかかる受注商品を引渡せないことについて、何ら責任を負わないものとします。


法律の選択

RSとお客様との間の契約は、すべて日本法を準拠法とし、かつこれに従って解釈されるものとします。商品の売買に関して生じた紛争が、協議によって解決されない場合、当該紛争については、東京地方裁判所が非専属的裁判管轄権を有するものとします。

お客様へのお願い

  • RSではカタログ掲載価格での販売を行っており、ご購入数量に応じた金額を商品ページに表示しております。見積書が必要な場合は、オンラインにて取得頂けます。
  • RSではお客様への在庫のご案内を表示しておりますが、製品によっては同一日であっても在庫の状況が大きく変わる場合があります。最新の在庫状況につきましては、ご注文の際にご確認頂くことをお薦め致します。
  • RSでは多品種の製品を取り扱いますので、一定の数量を超える大量注文には対応できない場合があります。製品により出荷できる最大数量には格差がありますので、大量のご発注の際にはお問い合わせください。
  • RSは原則として個人のお客様とはお取引をしておりませんので、企業名・住所でのご登録をお願い致します。個人のお客様でお取引をご希望の場合には、支払方法等に制約を設けさせていただきます。
  • ウェブサイトの使用は記載された取引条件に合意したものとみなします。カタログ記載内容のすべての著作権はRS若しくはそのライセンシーに帰属します。カタログの記載内容はその製品の品質・仕様その他を保障するものではなく、またリンクするウェブサイトの内容につき保障するものではありません。

製品使用に関する注意事項

  • 当カタログに収録している工業用部品は一般的電子機器(コンピュータ、パーソナル機器、事務機器、計測機器、産業用ロボット、家電機器など)に使用されることを意図しています。特別に高い品質・信頼性が要求され、その故障や誤作動が直接人命を脅かしたり人体に危害を及ぼす恐れのある機器(原子力制御機器、航空宇宙機器、交通輸送機器※、交通信号機器、燃焼制御、医療機器、各種安全装置など)にこれらの部品を使用すること(以下“特定用途”という)を意図して設計、製造されたものではありません。特定用途に使用されたことに起因して生じたいかなる損失、損害も、弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。当カタログに収録している部品を特定用途に使用することは、お客様の責任でなされることになります。
  • 用途の如何にかかわらず、高い安全性が求められる機器にお使いになるときは、保護回路や冗長設計・回路を設けて機器の安全を図られると同時にお客様において安全性のテストおよび定期点検の実施などシステム・機器全体の安全に配慮していただいた上でご使用されることをお勧めします。
  • 電子部品全般で、以下に示すような特殊な環境でのご使用の際は、十分に性能、信頼性などをご確認ください。
      (1) 液体(水、油、薬液、有機溶剤等)中でのご使用
      (2) 直射日光、屋外暴露、塵埃、腐食性ガス(潮風、Cl2、H2S、NH3、SO2、NO2等)中でのご使用
      (3) 静電気、電磁波の強い環境下でのご使用
      (4) 製品が結露するような環境下でのご使用
      (5) 無洗浄はんだ付けやはんだ付け後のフラックス洗浄で水及び水溶性洗浄をご使用の場合
  • 保管条件については、腐食ガス(潮風、Cl2、H2S、NH3、SO2、NO2等)の多い場所、直射日光の当たる場所での保管は、性能劣化、製品自体の故障の原因となりますので避けてください。
  • 落下などによる衝撃を与えると破損する恐れがあり、故障の原因となりますので取り扱いには十分ご注意ください。

※交通輸送機器に関する注意事項

  • 当社販売製品で、人命に影響し、あるいは社会的に甚大な損失を与える恐れのある機器に使用される際は、お客様において十分テストの上ご判断ください。
  • 交通輸送機器でも自動車など重要保安部品(車の走る、曲がる、止まるを直接制御する部品、機器)でのご使用は避けてください。
  • 定格・性能に対して余裕を持った使い方やフェールセーフ等の安全対策へのご配慮をお願いします。