返品について

オンラインで返品はできますか?

はい。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品、商品違い、品不足、などがございましたら、8日以内に以下の手順でお申込みください。
オンラインでのお申込み後、コールセンターからご連絡いたします。
尚、お客様都合の返品は承っておりませんのでご了承ください。

Option1

「マイアカウント」 の 「クイックリンク」 から 「返品」 を選択してください。リクエストフォームが表示されますので、お問い合わせ番号、RS品番、数量等、必要事項をご記入の上 「リクエストを送信」 してください。

Option2

「マイアカウント」 の 「注文履歴」 で該当注文を検索し、お問い合わせ番号をクリックします。ご注文内容が表示されますので、該当商品の 「返品」 ボタンをクリックしてください。リクエストフォームが表示されますので、返品数量、理由等をご入力の上、 「返品を希望する」 ボタンで送信してください。

オンライン以外で注文した商品もオンラインで返品できますか?

はい。オンラインでご注文いただいた商品と同様の手続きでお申込みいただけます。