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Raspberry Pi (ラズベリーパイ)

Raspberry Pi & アクセサリー 好評発売中!

Raspberry Piは、ARMベースの小型ボードコンピュータです。Raspberry Piには、BroadcomのBCM2835とマルチメディア・アプリケーションに最適なグラフィックス機能、HDMIとビデオ出力コネクタが搭載されています。内蔵ハードディスクやソリッドステートドライブが装備されておりませんので、データを保存するには、SDカードが必要となります。

Raspberry Piは、コンピュータ・サイエンスを学ぶのに適している小型のワンボードPCです。

Q - 以下に関連するご質問:

A - 商品について
ご注文について
配送について
価格、支払いについて
キャンセルについて
返品について
注文した商品が届かない場合
お問い合わせ先

Q - 「Raspberry Pi」とは何ですか?

A - Raspberry Piは、次世代のパソコン利用者にプログラム能力や開発力などスキルアップに役立ててもうためにデザインされた名刺サイズのパソコンです。プラグアンドプレイではなく、モニターやテレビ、キーボードに接続すると従来のパソコンと同じように利用することができます。Windowsのプラグアンドプレイのようなインターフェースは搭載していません。またOSもLinuxを搭載していますので通常のオフィスで利用するようなパソコンではありません。

Q - 「Raspberry Pi」を開発・作製したのは誰ですか?

A - Raspberry Piはケンブリッジ大学のエンジニアらが6年かけて作製しました。プログラミングを楽しめる環境を作りたいと考え、子供達がコーディングやプログラミングを学べるようにデザインしてあります。

Q - 「Raspberry Pi」にはどんな付属品が含まれますか?

A - メインのボード以外に付属しているものはありませんが、Raspberry Pi用のOS、基準に合ったPC用ケーブル、電源、キーボード、SDメモリカードやモニターが必要となります。お持ちのものをご利用頂くことが可能です。また、RSからもご購入いただけます。

Q - 注文内容の変更は可能ですか?

A - 注文の変更は承っておりません。一度注文をキャンセルし再度注文する必要があります。

Q - 間違ったアクセサリーを注文してしまいましたが、変更は可能でしょうか?

A - 初めに"cancel an order"ページの手順にそって間違えて注文された商品をキャンセルして下さい。新たにご注文される商品につきましてはRSオンラインにてご注文の手続きを行って下さい。

Q - Raspberry Piの配送先を変更することはできますか?

A - 配送先の変更は承っておりません。セキュリティ上の問題により決済されたクレジットカードの持ち主様へ配送させていただきます。ご注文が確定する前にいまちど内容のご確認をお願いいたします。

Q - Raspberry Piを注文しましたが、RSオンラインのアカウント履歴に含まれていません。

A - Raspberry Piのご注文は通常のRSオンラインとは別に管理をさせていただいており、お客様にはアカウント番号を使ってのご注文ではなくクレジットカードまたはPayPalでのお支払いに限定させていただいております。このため通常のRSオンラインでご確認いただける履歴にはRaspberry Piのご注文は反映されません。

Q - 指定日配送はできますか?

A - 指定日配送は承っておりません。

Q - 送料はいくらですか?

A - 送料に関しては、個人向け英国のRaspberry Pi専用サイトをご覧ください。ご注文いただきましたRaspberry Pi及び付属品は英国よりお客様へ直接お送りいたします。配送の際に発生した税金、関税はお客様のご負担となります。

Q - Raspberry Piの配送方法を教えてください。

A - 国外への発送はなるべく早くお手元へ届けるために、DHLを利用しています。配送の際に発生した税金、関税はお客様のご負担となります。

Q - Raspberry Piを注文し配送を待っている状態ですが、アップグレードされた512MBのRaspberry Piが届くのですか?

A - ユーザーから多数要望が寄せられていたため急遽Raspberry PiのRAMを増強することとなりました。当件に関して、アップグレード版(512MB)の出荷を開始した旨、10月15日に正式な発表を行いました。出荷の時期に関しましてはRaspberry Piサイトでも公表されていますよう、発表の15日以降は516MB版の出荷となります。尚、発表以前の発送分に関しましては従来品(256MB)となりますこと、ご了承ください。

Q - 配送状況を確認することはできますか?

A - 弊社からの出荷が完了した時点で、通知メールが届きますのでそちらのリンクよりご確認いただけます。RSオンラインから配送状況のご確認はできません。

Q - 英国から出荷される際のVAT(付加価値税)を支払う必要がありますか?

A - 配送先の国によって税率は異なりますが、お客様のご負担となります。

Q - 販売価格はいくらですか?

A - 最新の価格に関しては、個人向け英国のRaspberry Pi専用サイトをご覧ください。配送の際に発生した税金、関税はお客様のご負担となります。

Q - 支払方法と支払いのタイミングを教えてください。

A - 支払い方法は、VISA、Master Cardのクレジットカード/デビットカード及びPayPalのみとなります。クレジットカード/デイビットカードでお支払いされる方はご利用会社の現地レート決算になります。ご注文が完了した段階で支払い処理されます。配送の際に発生した税金、関税はお客様のご負担となります。

Q - 何故こんなに安いのですか?

A - Raspberry Piは開発・設計、またプログラミングなどに興味のある方に出来る限り安価で利用いただくために作られたPCです。弊社ではRaspberry Piをより多くの方にご利用していただくため、可能な限り販売価格を抑えてあります。

Q - 注文をキャンセルすることはできますか?

A - 商品が出荷される前でしたらRaspberry Piオンラインストアの"Cancel an order"ページより注文をキャンセルすることができます。キャンセル後商品代をご返金いたします。商品が既に出荷されている場合は、"Returns"ページの手順にそってご返品ください。英国RS Componentsに商品が届いてから14営業日以内に返金処理をさせていただきます。1度キャンセルしますと発行したアクティベーションコードが無効となりRaspberry Piのご注文手続きを行えなくなりますのでご注意ください。

Q - 商品を返品することはできますか?

A - 商品の返品方法に関してはRaspberry Piオンラインストアの"Return"ページをご覧下さい。英国RS Componentsに商品が届いてから14営業日以内に返金処理をさせていただきます。

Q - 間違ったアクセサリーを購入してしまいましたが、再度注文することは可能でしょうか?

A - Raspberry Piに必要なアクセサリ類は全てRSオンラインよりご購入いただけます。また、間違って購入した商品は返品が可能です。返品方法に関してはRaspberry Piオンラインストアの"Return"ページの手順にそってご返品下さい。

Q - Raspberry Piとアクセサリを注文しましたが一部の商品しか届いていません。

A - raspberrypi@rswww.comへお問い合わせ下さい。その際、お客様の電子メールアドレス、"order reference number"(ご注文番号)、お手元に届いていない商品をお伝え下さい。

Q - 質問したい内容がFAQにありません。

A - raspberrypi@rswww.comへお問い合わせ下さい。その際、お名前、お客様の電子メールアドレス、アクティベーションコードをお伝え下さい。

*当FAQの内容は、個人向け英国のRaspberry Pi専用サイト に関してとなります。

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