ユーザネームを忘れた場合

ユーザネームを忘れたら?はこちら

登録済みユーザネームの確認

  1. 画面右上にある ログイン または、 マイ アカウント の 登録情報・配送先住所・支払方法の設定 をクリック。
  2. ユーザネームを忘れたら？をクリック
  3. ご登録のメールアドレスを入力し、続けるをクリック
  4. ユーザネームを記載したメールが送信されます。

※送信されたメールにユーザネームが記載されていない場合、入力されたメールアドレスでのユーザ登録がございません。他のメールアドレスでご登録されている可能性がありますので、ご登録メールアドレスのご確認をお願いします。

パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れの場合、パスワードの変更が必要となります。

パスワードを忘れたら？

パスワードのリセット

  1. 画面右上にあるログイン、または、マイ アカウントから登録情報・配送先住所・支払方法の設定をクリック。
  2. パスワードを忘れたら？をクリック。
  3. ユーザネームとメールアドレスを入力、送信をクリック。
  4. パスワード変更方法を記載したメールが送信されます。指示にしたがって、パスワードをリセットしてください。

※入力したユーザネームとメールアドレスが一致しない場合、パスワードリセットができず、メールが送信されません。