認証について

RSのビジネス プロセスを以下の定めた基準に合わせることで、いままでにないレベルのサービスと製品品質をお客様に提供させていただくことを保証いたします。

品質システムは、お客様に提供させていただくサービスに関連するすべての活動をカバーしており、ビジネス管理システム全体に完全に組み込まれています。これにより、次の原則が確実に守られるようになります。

• お客様とコミュニケーションを取り、ご意見に耳を傾けます。
• お客様のニーズと期待を積極的に予測します。
• 法定および規制の遵守を維持することで、お客様と私たち自身を守ります。
• すぐにアクセスでき、理解しやすいマーケティング、技術、サポート情報を提供します。
• お客様の利益のために業務プロセス、製品、サービスの改善に継続的に努めます。

お客様へのミスのない製品の発送とサービスをスムーズに提供することを心掛けております。この認証により、一連の作業に関連するプロセスと管理において、作業の発生から適切に実行され行くことを保証いたします。また、社内業務とお客様に提供する製品およびサービスが定められた基準を満たしていることが保証されます。管理された監査手順および経営陣/事業内容の確認作業を通し、事業内容の有効性を継続的に評価いたします。製品の品質とシステムの有効性は、インフラ構造の基本です。従業員全員がこの理念を理解し、日々の業務における重要な事柄であると認識しています。

RSは正規品のみ取り扱っております。

お客様に安心してご購入いただくために、RSは正規品のみをお取り扱いしております。昨今、流通品の中には偽造された部品も多く見受けられます。RSはメーカーもしくは正規代理店から直接仕入れをしており、正規品をお届けするよう細心の注意を払っています。