商品のキャンセル・返品及び交換は原則としてお断りとしています。
なお、返品及び交換は以下の場合のみ対応いたします。
① お届けした商品がご注文の内容と異なる場合(員数相違・異品)
② お届けした商品に破損等があった場合
(お届け時に破損が確認された場合は、受取を拒否して運送業者に弊社へ返却するようご依頼ください)
上記に該当する場合は、マイアカウントの返品からリクエストを申請してください(商品は未使用の状態に限る)。自動送信メール「返品リクエスト 受付確認」が届きます。返品リクエスト受理後、改めまして返品に必要なお手続きについてのご案内メールを送信致しますので、 ご確認をお願い致します。
返品商品は商品出荷日から30日以内に着払いにて弊社返品・交換係宛返送願います。
なお、保証に基づく返品については、保証期間内にご連絡があった場合に限り、返品・交換、又は追加発送をお受けするものとします。
※交換や追加発送については、在庫状況によってお受け出来ない場合があります。その場合はご注文をキャンセルとする場合があります。